Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En accédant au site web de WeduLabs et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.

Services

WeduLabs fournit des services de cybersécurité, d’infrastructure cloud, de communications et de conseil. Les services spécifiques, les livrables et les conditions sont définis dans des accords de service individuels entre WeduLabs et chaque client.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les graphiques, les logos, les icônes et les images, est la propriété de WeduLabs ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes, britanniques et internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. La marque WeduLabs, le logo et le sigle W sont des marques de commerce de WeduLabs. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation écrite préalable.

Vie privée et protection des données

L’utilisation de ce site web est également régie par notre politique de confidentialité. Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données dans les juridictions où nous opérons, notamment la LPRPDE et la Loi 25 du Québec (Canada), le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et la Data Protection Act 2018 (Royaume-Uni), ainsi que le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Limitation de responsabilité

WeduLabs fournit ce site web « en l’état ». Nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la fiabilité, la disponibilité ou l’adéquation de ce site web. Dans toute la mesure permise par la loi, WeduLabs décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de ce site web.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige découlant de ces conditions ou de l’utilisation du site web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district de Montréal, Québec. Lorsque des services sont fournis à des clients au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, les lois locales de protection des consommateurs peuvent également s’appliquer.

Conditions d’utilisation des SMS

Consentement. En fournissant votre numéro de téléphone mobile à WEDULabs, vous consentez à recevoir des messages SMS/texte de notre part en lien avec les services que nous fournissons. Ces messages peuvent inclure des mises à jour de projets, des communications de support, de la coordination d’horaires et d’autres informations liées aux services échangées entre vous et notre équipe d’ingénieurs. Le consentement à recevoir des messages SMS n’est pas une condition d’achat de quelque service que ce soit.

Fréquence des messages. La fréquence des messages varie en fonction des besoins des projets en cours et des communications initiées par l’une ou l’autre des parties. WEDULabs n’envoie pas de campagnes marketing automatisées ni de messages promotionnels en masse par SMS.

Votre numéro de téléphone. Vous affirmez que le numéro de téléphone mobile que vous fournissez est exact, à jour et que vous en êtes l’abonné ou le propriétaire autorisé. Si votre numéro de téléphone change, veuillez nous en aviser rapidement par courriel à [email protected].

Désinscription. Pour cesser de recevoir des messages SMS de WEDULabs, répondez STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message reçu de notre part. Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] pour vous désinscrire. Vous acceptez de recevoir un dernier message confirmant votre désinscription. La désinscription aux SMS ne met pas fin à votre entente de service — nous poursuivrons les communications par courriel ou par d’autres canaux convenus.

Aide. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP à tout message reçu de notre part, ou envoyez un courriel à [email protected].

Participation des opérateurs. Le service SMS dépend du support de votre opérateur sans fil. Les opérateurs participants au Canada incluent Rogers, Bell, Telus, Freedom Mobile, SaskTel, Vidéotron, Eastlink et leurs filiales (Fido, Koodo, Virgin Plus, Chatr, Lucky Mobile, Public Mobile, Fizz). Aux États-Unis, les opérateurs participants incluent AT&T, T-Mobile, Verizon et d’autres. Tous les opérateurs ne prennent pas en charge tous les types de messages. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Tarifs. WEDULabs ne facture pas les messages SMS. Cependant, les tarifs standard de messagerie et de données de votre opérateur sans fil peuvent s’appliquer. Contactez votre opérateur pour les détails de votre forfait.

Collecte de données. Dans le cadre du service SMS, nous collectons votre numéro de téléphone mobile, le nom de l’opérateur, ainsi que la date, l’heure et le contenu des messages. Ces données sont utilisées pour fournir les services que vous avez demandés et pour conserver des traces des communications de service. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Modifications du service. WEDULabs se réserve le droit de modifier ou d’interrompre le service SMS à tout moment, avec ou sans préavis.

Admissibilité. En utilisant ce service, vous affirmez avoir au moins dix-huit (18) ans et posséder un appareil sans fil capable de messagerie SMS bidirectionnelle.

Indemnisation. Vous acceptez d’indemniser et de dégager WEDULabs de toute responsabilité contre toute réclamation découlant : (a) de la fourniture d’un numéro de téléphone que vous ne possédez pas ou n’êtes pas autorisé à utiliser, (b) de l’omission de nous aviser de changements à votre numéro de téléphone, ou (c) de toute violation de la législation applicable en matière de télécommunications ou de lutte contre le pourriel. Vous acceptez de nous défendre et de nous tenir indemnes de toute réclamation, perte, responsabilité, coût et dépense en résultant, y compris les frais juridiques raisonnables.

Divisibilité. Si une disposition de ces conditions SMS est jugée inapplicable, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

Droit applicable. Ces conditions SMS sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, y compris la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel) et la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

Pour toute question concernant les communications par SMS, contactez WEDULabs à [email protected].

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée. L’utilisation continue de notre site web après les modifications vaut acceptation des conditions révisées.

• Mars 2026 — Ajout de la section Conditions d’utilisation des SMS couvrant le consentement, la désinscription, la participation des opérateurs et le droit applicable pour les communications par SMS.
• Février 2026 — Publication initiale.

Dernière mise à jour : mars 2026

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à [email protected].